Technicien(ne) en informatique – DTI

Job Description

Job title: Technicien(ne) en informatique – DTI

Company: Collège Montmorency

Job description: DescriptionDescriptionEn lien avec les demandes et incidents de service :
 Assure la prise en charge des demandes et incidents de services selon les délais établis ;
 Assure les bonnes pratiques en ce qui a trait au traitement des demandes et incidents de service ;
 Assure les suivis nécessaires avec les différentes parties prenantes ;
 Participe à la résolution des différentes demandes et incidents de service ;
 Participe au diagnostic et à la résolution des différentes demandes et incidents de service ;
 Rédige et mets à jour de la documentation ayant trait à son domaine d’intervention.
En lien avec les équipements informatiques :
 Assure la conformité de l’inventaire des ordinateurs fixes et portables, moniteurs, imprimantes et autres équipements dans le système de gestion d’inventaire ;
 Assure une bonne gestion du matériel informatique au centre de services ainsi que dans les différents dépôts ;
 Assure une saine gestion des équipements désuets ou brisés (recyclage) ;
 Effectue l’installation, la configuration et la mise à jour des équipements informatiques et des logiciels informatiques du Collège ;
 Effectue les suivis nécessaires afin d’obtenir du support interne et externe dans l’installation ou la résolution de problèmes relatif à son secteur d’activité ;
 Participe à l’évaluation des équipements et des logiciels requis pour répondre aux besoins de l’ensemble du Collège ;
 Recherche, propose et installe des solutions qui répondront aux besoins des projets institutionnels et aux besoins de veille technologique ;
 Signale les anomalies ou les pannes dans le fonctionnement des systèmes et apporte les solutions requises à une utilisation optimale.
Au besoin, accomplir toutes autres tâches connexes demandées.Exigences Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) avec champ de spécialisation approprié ou un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
 Connaissances du français (vérifiée par tests) ;
 Connaissances générales sur les technologies de l’information (vérifiées par tests, note de passage de 60%) :

• Connaissances approfondies de la suite Microsoft365 pour PC et Mac ;
• Connaissances approfondies de Azure AD, Exchange et Active Directory ;
• Connaissances approfondies des systèmes d’exploitation Microsoft Windows 10/11 ;
• Connaissances de la gestion d’un serveur d’impression ;
• Connaissances sur les technologies de l’information (vérifiées par tests) ;
• Expérience avec un outil ITSM tel que GLPI ;

 Démontrer une capacité lombaire et dorsale normale (vérifiée par examen médical). La personne sera appelée à soulever des poids de plus de 20kg ;
 Seraient considérés comme des atouts :

• Connaissances de l’anglais ;
• Connaissances de l’environnement Apple ;
• Détenir un permis de conduire valide;
• Posséder une voiture pour ses déplacements.

Profil recherché :
 Aptitudes à installer, réparer et configurer des équipements informatiques ;
 Aptitude à organiser le travail, établir les priorités et respecter les échéanciers ;
 Capacité à gérer simultanément plusieurs projets ;
 Capacité à vulgariser des informations parfois complexes à un public non expert ;
 Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle ;
 Excellentes aptitudes pour le travail en équipe.Salaire et avantagesLundi au vendredi
(35h/sem.,entre 8h à 18h à confirmer)
Échelle salariale entre 26,38$/heure et 35,22$/heureDéveloppement professionnel
Assurances collectives
Régime de retraite
Programme d’aide au personnel
Télémédecine
Possibilité de télétravail
Possibilité d’horaire d’étéAdresse où postulerCourriel:

Location: Laval, QC

Job date: Wed, 02 Oct 2024 03:43:46 GMT