Coordonnateur(-trice), Soutien opérationnel

Job Description

Job title: Coordonnateur(-trice), Soutien opérationnel

Company: Croix-Rouge canadienne

Job description: Titre : Coordonnateur(-trice), Soutien opérationnelLieu de travail de l’employé : Partiellement virtuel / hybride (Burnaby, BC)Statut d’emploi : Permanent à temps pleinFourchette salariale : 45,489 $ – 56,861 $ / annéeLa Croix-Rouge canadienne (CRC) – une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience. En tant que l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2024, nous nous engageons à offrir un environnement de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.Tâches et responsabilités :Responsabilité 1 : Soutien opérationnel en Colombie-Britannique et au Yukon

• Superviser l’aire de réception et les zones des fonctions des bureaux partagés; en particulier, soutenir et superviser les bénévoles dans l’exécution de leurs tâches, notamment les tâches en lien avec la réception.
• Répondre aux demandes de renseignements d’ordre général concernant nos bureaux partagés en Colombie-Britannique et au Yukon; répondre aux questions et transférer les appels entrants aux services, aux programmes ou à d’autres organismes appropriés.
• Encourager le développement de ressources et d’outils destinés à soutenir le personnel en Colombie-Britannique et au Yukon.
• Accepter les dons versés en personne à la CRC et remettre des reçus généraux non fiscaux.
• S’occuper des tâches de gestion des dossiers en s’assurant que les processus de conservation ou de destruction des dossiers de fin d’année sont conformes aux lignes directrices de la CRC.
• Aider le (la) gestionnaire à produire des rapports destinés à la vice-présidence et à la direction et aux équipes de programme, en plus d’offrir son soutien pour des projets spéciaux, au besoin.

Responsabilité 2 : Soutien à la santé et à la sécurité

• Offrir un soutien administratif aux processus de santé et de sécurité de la Colombie-Britannique et du Yukon, notamment, au déroulement des réunions et initiatives liées à la sécurité. En particulier, appuyer le suivi des processus, l’achèvement des formations requises et l’utilisation des listes de contrôle, la mise à jour des documents, dont les guides de référence, la rédaction des procès-verbaux et l’animation des réunions.
• Faciliter les processus et le suivi liés à la santé et à la sécurité dans l’ensemble de la zone géographique, y compris les inspections des bâtiments, les secouristes en milieu de travail, l’équipement et les fournitures de premiers soins.
• Participer à la coordination des réunions et des fonctions connexes du Comité mixte sur la santé et la sécurité au travail; représenter les travailleur(-euse)s au sein du comité.
• Connaître les exigences de Worksafe BC et collaborer avec l’équipe nationale de Santé et sécurité au travail pour mettre en œuvre tout changement nécessaire aux processus et aux procédures en Colombie-Britannique et au Yukon.

Responsabilité 3 : Gestion des ressources bénévoles

• Cibler les secteurs auxquels les bénévoles peuvent contribuer et constituer une équipe qui soutiendra les interventions quotidiennes et les activités qui y sont associées.
• Élaborer du matériel de formation et offrir de la formation pour favoriser le succès des bénévoles.
• Élaborer et mettre en œuvre des activités d’engagement et de reconnaissance des bénévoles afin de les fidéliser.
• Collaborer avec d’autres membres de l’équipe de l’Unité de soutien opérationnelle et superviser les bénévoles dans les bureaux partagés de la Colombie-Britannique et du Yukon, tout en se concentrant sur le cycle complet du bénévolat et sur le perfectionnement des compétences professionnelles.

Profil recherché :

• Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en comptabilité, en finance ou en administration.
• Détenir de deux à trois années d’expérience pertinente, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
• Maîtriser l’utilisation de la suite Microsoft Office et Microsoft 365; en particulier, posséder une expérience avec SharePoint et Teams et avoir une maîtrise d’Excel supérieure à la moyenne.
• Être en mesure d’établir l’ordre de priorité de ses tâches et de travailler simultanément sur plusieurs projets.
• Faire preuve d’autonomie et avoir le sens de l’initiative et un bon esprit d’équipe.
• Avoir le souci du détail.
• Pouvoir mettre en place des processus et des pratiques.
• Être en mesure de faire preuve de créativité dans un cadre défini.
• Posséder un permis de conduire valide constitue un atout.
• Avoir une expérience dans la gestion de ressources bénévoles constitue un atout.
• Communiquer avec aisance dans une deuxième langue constitue un atout.
• Avoir déjà travaillé auprès d’une population diversifiée et comprendre les enjeux culturels constitue un atout.

Conditions de travail :

• Dans un premier temps, la personne retenue exercera ses tâches au bureau de Burnaby (3400 Lake City Way); le poste évoluera vers un mode de travail hybride après la période probatoire de trois mois.
• La personne retenue travaillera sept heures par jour, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30; une pause-repas d’une heure est prévue
• En contexte d’intervention d’urgence, la personne retenue pourrait devoir travailler ou accepter des tours de garde en soirée et la fin de semaine.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre

. * Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.#RecrutementRegulier

Location: Yukon – Burnaby, BC

Job date: Thu, 29 Aug 2024 01:23:54 GMT